Sådan arbejder vi med anmeldelser

For os er det vigtigt, at du forstår, hvordan vi arbejder. I vores transparensløfte har vi samlet alt, du behøver at vide om, hvordan Prisjagt fungerer.

Se hele vores transparensløfte

Vi vil gøre dine købsbeslutninger nemmere. Ofte er andre forbrugeres meninger den bedste information, før du køber noget. Derfor giver vi brugere mulighed for at skrive anmeldelser af både produkter og butikker.

Vi har en grundig proces til at opdage falske anmeldelser. Vi tillader ikke anmeldelser skrevet af virksomheder eller personer med egeninteresse i butikken eller produktet. Heller ikke personer med tæt tilknytning til sådanne personer må skrive anmeldelser.

Vi tillader heller ikke anmeldelser, der er skrevet i bytte for nogen form for kompensation.

Sådan viser vi anmeldelser

✔︎ Tre typer af anmeldelser

✔︎ Vi bekæmper falske anmeldelser aktivt

✔︎ Ingen anmeldelser i bytte for kompensation

Sådan skrives anmeldelser

Vi har tre typer af bruger­anmeldelser på Prisjagt.

Produktanmeldelser

Produktanmeldelser kan skrives af brugere, der er logget ind på Prisjagt.

Butiksanmeldelser fra loggede brugere

Disse butiksanmeldelser kan skrives af brugere, der er logget ind på Prisjagt.

Instore-butiksanmeldelser ved køb

Disse butiksanmeldelser kan skrives af alle i forbindelse med et køb i en butik, der har integreret vores anmeldelses­system i købs­processen. Vi markerer disse anmeldelser, så de er tydelige, når vi viser dem i vores tjenester.

Sådan offentliggøres anmeldelser

Produkt- og butiks­anmeldelser, der skrives af loggede brugere, bliver offentliggjort med det samme.

Instore-butiksanmeldelser, som skrives i forbindelse med et køb, bliver først offentliggjort, når brugeren klikker på et link i den bekræftelses­mail, vi sender. Hvis brugeren aldrig klikker på aktiveringslinket, bliver anmeldelsen aldrig offentliggjort.

Brugere kan redigere deres egne anmeldelser når som helst. Redigerede anmeldelser markeres med en dato for redigering.

Vi kan bruge indholdet i anmeldelser anonymt til at analysere og sammenfatte information, så vi kan gøre det nemmere og mere tilgængeligt for vores brugere.

Sådan modererer vi anmeldelser

Prisjagt forhåndsgodkender ikke anmeldelser, før de bliver offentliggjort, men vi kan moderere dem når som helst. Vi gennemgår en anmeldelse, hvis en bruger markerer den for moderation, eller hvis vores automatiske overvågnings­system vurderer den som mistænkelig.

Nogle brugere og butikker kan blive tjekket oftere og manuelt, hvis vi vurderer, at det er nødvendigt. Det gør vi, hvis en bruger eller butik tidligere har handlet mistænkeligt eller overtrådt vores regler.

Når vi modererer, sikrer vi, at anmeldelser overholder vores Regler og retningslinjer for brugere samt gældende lovgivning. Hvis vi sletter en anmeldelse, informerer vi brugeren. I nogle tilfælde kan vi også bede brugeren om at foretage mindre ændringer, så anmeldelsen overholder vores regler.

Ændringer i allerede offentliggjorte anmeldelser modererer vi på samme måde som nye anmeldelser.

Du kan finde de fulde regler for anmeldelser her.

Hvor længe vi gemmer anmeldelser

Vi viser anmeldelser, så længe vi fortsat lister produktet eller butikken. Anmeldelser, der ikke overholder vores regler, kan dog blive skjult. Brugeren, der har skrevet en anmeldelse, kan til enhver tid slette den selv.

Hvis en bruger har været inaktiv i over et år, anonymiserer vi anmeldelsen.

Sådan deler vi anmeldelser mellem vores markeder

En anmeldelse, der er skrevet af en bruger i ét land, kan blive offentliggjort (enten oversat eller på originalsproget) på Prisjagts tjenester i andre lande.

I øjeblikket findes Prisjagt i – og deler anmeldelser mellem – Danmark, Finland, Frankrig, New Zealand, Norge, Sverige og Storbritannien. I fremtiden kan vi blive tilgængelige i flere lande og dele anmeldelser på tværs af endnu flere markeder.

Sådan fungerer bedømmelser

Brugere, der skriver anmeldelser, giver også en bedømmelse af produktet eller butikken. Denne bedømmelse vises sammen med anmeldelsen. Vi samler alle bedømmelser og viser en samlet score ved siden af produktet eller butikken.

Den samlede bedømmelse er baseret på anmeldelser fra alle Prisjagts markeder. Det betyder, at butikker uden skriftlige anmeldelser i ét land stadig kan have en samlet bedømmelse.

For butikker medtager vi kun anmeldelser fra det seneste år i den samlede bedømmelse. Vi ønsker ikke at medregne forældede kundeoplevelser. For produkter har vi ingen tidsbegrænsning.

Vi er her for dig!

For os er det vigtigt, at du forstår, hvordan vi arbejder. I vores transparensløfte har vi samlet alt, du behøver at vide om, hvordan Prisjagt fungerer.

Har du flere spørgsmål? Tøv ikke med at kontakte os!

Besøg vores hjælpecenter

Skriv til os!